FAQ
자주 묻는 질문
개인정보처리방침
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 변경사항을 공개하며, 중요한 변경사항이 있는 경우 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 안내하겠습니다
본 개인정보처리방침 시행일 : 2026.07.15
최종 수정일 : 2026.07.15
버전 : V2.0
- 1. 수집하는 개인정보 항목
- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 5. 개인정보 제공
- 6. 수집한 개인정보의 위탁
- 7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법
- 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부
- 9. 개인정보에 관한 민원서비스
수집하는 개인정보 항목
회사는 문의하기, 시험성적서 신청, 교육 신청 등 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
[문의하기]
필수: 성명, 회사명, 부서, 직함, 연락처, 이메일, 문의사항
선택: 관심산업, 관심솔루션, 방문경로
[시험성적서 신청]
필수: 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 시험접수문서
선택: 사업자등록번호, 사업자등록증, 성적서 발급 필요일자
수집방법
홈페이지(문의하기, 시험성적서 신청, 교육 신청 등)를 통한 정보주체 직접 입력
필수: 성명, 회사명, 부서, 직함, 연락처, 이메일, 문의사항
선택: 관심산업, 관심솔루션, 방문경로
[시험성적서 신청]
필수: 성명, 회사명, 연락처, 이메일, 시험접수문서
선택: 사업자등록번호, 사업자등록증, 성적서 발급 필요일자
수집방법
홈페이지(문의하기, 시험성적서 신청, 교육 신청 등)를 통한 정보주체 직접 입력
개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용목적
- 온라인 문의 접수 및 답변
- 시험성적서 신청 및 발급
- 교육 신청 접수 및 운영
- 고객 상담 및 민원 처리
- 홈페이지 운영 및 서비스 개선
- 온라인 문의 접수 및 답변
- 시험성적서 신청 및 발급
- 교육 신청 접수 및 운영
- 고객 상담 및 민원 처리
- 홈페이지 운영 및 서비스 개선
개인정보의 보유 및 이용기간
목적 달성 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령 또는 내부관리계획에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
온라인 문의
- 보유항목: 성명, 연락처, 이메일, 문의내용
- 보유목적: 문의 이력 관리, 미원 처리, 분쟁 대응
- 보유기간: 문의 처리 완료 후 3년
- 보유항목: 성명, 연락처, 이메일, 문의내용
- 보유목적: 문의 이력 관리, 미원 처리, 분쟁 대응
- 보유기간: 문의 처리 완료 후 3년
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
파기절차
처리 목적 달성 또는 보유기간 종료 후 내부관리계획 및 관계 법령에 따라 파기하며, 보존이 필요한 개인정보는 별도 DB 또는 별도 보관장소에 분리 보관합니다.
파기방법
- 전자파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 소각
처리 목적 달성 또는 보유기간 종료 후 내부관리계획 및 관계 법령에 따라 파기하며, 보존이 필요한 개인정보는 별도 DB 또는 별도 보관장소에 분리 보관합니다.
파기방법
- 전자파일: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 소각
개인정보 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외
- 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따른 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 따른 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
수집한 개인정보의 위탁
회사는 개인정보 보호법 제26조에 따라 수탁자를 관리•감독합니다.
- 수탁업체 : 주식회사 쓰리웨이
- 위탁업무 : 홈페이지 운영 및 유지보수, 웹사이트 및 시스템 관리
- 위탁업무 : 홈페이지 운영 및 유지보수, 웹사이트 및 시스템 관리
정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법
정보주체는 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회 등을 요구할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 지체없이 처리합니다.
※ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 홈페이지 운영을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
사용 목적
- 이용환경 유지
- 서비스 품질 개선
- 홈페이지 운영
쿠키 설정
- Microsoft Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
- Goolge Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드파티 쿠키
- Safari : 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 관리
- 이용환경 유지
- 서비스 품질 개선
- 홈페이지 운영
쿠키 설정
- Microsoft Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
- Goolge Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드파티 쿠키
- Safari : 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 관리
개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
고객서비스담당 부서 : 고객지원부
전화번호 : 031-606-2000
이메일 : info@suresofttech.com
개인정보관리책임자 성명 : 장정희
전화번호 : 031-606-2635
이메일 : jhjang@suresofttech.com
전화번호 : 031-606-2000
이메일 : info@suresofttech.com
개인정보관리책임자 성명 : 장정희
전화번호 : 031-606-2635
이메일 : jhjang@suresofttech.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr (118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 : https://www.spo.go.kr (1301)
- 경찰청 ECRM : https://ecrm.police.go.kr (182)
- 개인정보 분쟁조정위원회 : https://www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 : https://www.spo.go.kr (1301)
- 경찰청 ECRM : https://ecrm.police.go.kr (182)